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Buzon Bizi

Selecciona el tipo de consulta o incidencia y rellena el formulario correspondiente
El servicio de Atención al Abonado te dará respuesta en un plazo máximo de 15 días.

Incidencia de Bicicleta en uso: “En el caso que quieras retirar una bicicleta y la pantalla de la estación indique: "bici en uso".

Formato HH:MM

Incidencia con una biciclieta: “Informar sobre una bicicleta abandonada”.

Incidencia con una biciclieta: “Informar sobre una bicicleta averiada o con algún desperfecto”.

Incidencia con una estación: “Informar de una estación averiada o con algún desperfecto”.

Incidencia con la tarjeta: “Indicar que no has recibido la tarjeta o un duplicado después de 10 días de haberlo solicitado”.

Cargo: “Reportar el desacuerdo en un cargo realizado por el servicio”.

Consulta o sugerencias: ”Realizar una consulta o una sugerencia sobre el servicio”.